سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية – LAYA | The Dress Edit
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام LAYA | The Dress Edit، وهي علامة أزياء مستقلة تعمل عبر الإنترنت، بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو إجراء عملية شراء من خلاله.
باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع معلومات شخصية عندما تقوم بما يلي:
• إنشاء حساب
• تقديم طلب شراء
• الاشتراك في النشرات الإخبارية
• التواصل مع خدمة العملاء
• استخدام موقعنا الإلكتروني أو التفاعل مع خدماتنا
قد تشمل المعلومات التي يتم جمعها:
• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• عنوان الشحن والفوترة
• معلومات الطلب والدفع
• بيانات الجهاز والمتصفح والاستخدام
• أي معلومات تقدمها لنا طوعًا
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
• معالجة الطلبات وتنفيذها
• التواصل معك بشأن الطلبات وطلبات الدعم
• تقديم خدمة العملاء
• تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم
• إرسال إشعارات متعلقة بالخدمة أو رسائل تسويقية، في حال موافقتك عليها
• منع الاحتيال وإساءة الاستخدام
3. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) ووحدات البكسل وتقنيات مشابهة لتشغيل موقعنا الإلكتروني وتحسينه.
قد تشمل هذه التقنيات:
• أدوات تحليلات Shopify
• Google Analytics
• وحدات البكسل الإعلانية من Google وYouTube
تساعدنا هذه التقنيات على فهم كيفية استخدام الموقع وقياس فعالية الإعلانات.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.
4. خدمات الأطراف الثالثة
قد نشارك البيانات الضرورية مع مزودي خدمات موثوقين من الأطراف الثالثة، بما في ذلك:
• مزودو خدمات الدفع
• شركاء الشحن والخدمات اللوجستية
• مزودو خدمات التحليلات
• منصات التسويق والإعلان
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
تقوم الجهات الخارجية بمعالجة البيانات فقط بالقدر اللازم لتقديم خدماتها.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة من أجل:
• إتمام المعاملات
• تقديم خدمة العملاء
• الامتثال للمتطلبات القانونية والمحاسبية
• تحسين خدماتنا
6. حقوقك
اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحق في:
• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• طلب تصحيح بياناتك أو حذفها
• الاعتراض على أنواع معينة من معالجة البيانات
• سحب موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية
يمكن تقديم الطلبات عبر البريد الإلكتروني.
7. أمن البيانات
نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا توجد أي وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت يمكن اعتبارها آمنة بشكل كامل.
8. العملاء الدوليون
نقدم خدماتنا للعملاء في جميع أنحاء العالم. وقد تتم معالجة معلوماتك بواسطة مزودي خدمات موجودين في دول مختلفة، وذلك حصريًا لأغراض تنفيذ الطلبات وتشغيل الخدمات.
9. التواصل معنا
لأي أسئلة أو طلبات متعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر: