Політика конфіденційності

Політика конфіденційності – LAYA | The Dress Edit

Ця Політика конфіденційності описує, як LAYA | The Dress Edit, незалежний міжнародний онлайн-бренд жіночого одягу, що працює з України, збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію під час відвідування нашого вебсайту або здійснення покупки.

Користуючись нашим вебсайтом, ви погоджуєтеся з практиками, описаними в цій Політиці.

1. Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати персональну інформацію, коли ви:

• Створюєте обліковий запис
• Оформлюєте замовлення
• Підписуєтеся на розсилку новин
• Звертаєтеся до служби підтримки
• Використовуєте наш вебсайт або взаємодієте з нашими сервісами

Зібрана інформація може включати:

• Повне ім’я
• Адресу електронної пошти
• Номер телефону
• Адресу доставки та виставлення рахунку
• Інформацію про замовлення та оплату
• Дані про пристрій, браузер та використання сайту
• Будь-яку інформацію, яку ви добровільно надаєте

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо вашу інформацію для:

• Обробки та виконання замовлень
• Зв’язку з вами щодо замовлень та запитів до служби підтримки
• Надання клієнтської підтримки
• Покращення роботи вебсайту та користувацького досвіду
• Надсилання сервісних або маркетингових повідомлень (за вашою згодою)
• Запобігання шахрайству та зловживанням

3. Файли cookie та технології відстеження

Ми використовуємо файли cookie, пікселі та подібні технології для роботи та вдосконалення нашого вебсайту.

До них можуть належати:

• Інструменти аналітики Shopify
• Google Analytics
• Рекламні пікселі Google та YouTube

Ці технології допомагають нам аналізувати використання сайту та оцінювати ефективність рекламних кампаній.

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування свого браузера.

4. Сторонні сервіси

Ми можемо передавати необхідні дані перевіреним стороннім постачальникам послуг, зокрема:

• Платіжним сервісам
• Партнерам із доставки та логістики
• Постачальникам аналітичних послуг
• Маркетинговим та рекламним платформам

Ми не продаємо ваші персональні дані.

Сторонні постачальники обробляють дані лише в обсязі, необхідному для надання своїх послуг.

5. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональну інформацію лише протягом часу, необхідного для:

• Виконання транзакцій
• Надання підтримки клієнтам
• Дотримання юридичних та бухгалтерських вимог
• Покращення наших сервісів

6. Ваші права

Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право:

• Отримати доступ до своїх персональних даних
• Вимагати їх виправлення або видалення
• Заперечити проти певних видів обробки
• Відкликати згоду на отримання маркетингових повідомлень

Відповідні запити можна надсилати електронною поштою.

7. Захист даних

Ми застосовуємо належні технічні та організаційні заходи для захисту вашої інформації. Водночас жоден спосіб передачі даних через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

8. Міжнародні клієнти

Ми обслуговуємо клієнтів по всьому світу. Ваша інформація може оброблятися постачальниками послуг у різних країнах виключно з метою виконання замовлень та забезпечення роботи наших сервісів.

9. Контакти

З усіх питань, пов’язаних із конфіденційністю або обробкою персональних даних, звертайтеся за адресою:

hello@layastyle.com